Serveis de connectivitat i xarxes per a empreses

La infraestructura de xarxa d'una empresa és com els seus fonaments: si no és sòlida, tot l'edifici es ressent. Un cablejat deficient o desordenat provoca lentitud i talls que afecten la productivitat, malgrat tenir una bona connexió a Internet. A iDeo entenem que un cablejat estructurat de qualitat és una inversió clau per a l'estabilitat i el rendiment de les comunicacions.

El nostre servei s'ocupa de dissenyar i implementar una infraestructura neta, escalable i certificada. Treballem amb cablejat de coure (Cat. 6, 6A) i fibra òptica, i ens encarreguem de tot: auditoria del cablejat existent, instal·lació de canalitzacions, muntatge i sanejament d'armaris de comunicacions (racks), certificació de cada punt de xarxa i documentació completa de la instal·lació.

Una xarxa Wi-Fi empresarial ha de suportar desenes de dispositius, garantir una cobertura total i protegir la informació corporativa. El nostre procés comença amb un estudi de cobertura (site survey) per analitzar l'espai i determinar la ubicació i el nombre òptim de punts d'accés (AP) professionals necessaris. Un exemple és el pont Wi-Fi que vam instal·lar a Mercamadrid per connectar dues naus, una solució eficaç a un problema complex.

La configuració és clau per a la seguretat. Creem xarxes separades (VLAN) per a empleats i convidats, evitant que els visitants accedeixin a recursos interns. Apliquem polítiques d'autenticació segures i gestionem de manera centralitzada tots els punts d'accés per assegurar que el rendiment sigui sempre l'adequat, ajustant la potència i els canals per evitar interferències.

Per a empreses amb diverses seus o personal en remot, la connectivitat segura és essencial. Oferim solucions de xarxa privada virtual (VPN) per crear un túnel xifrat i segur per als teletreballadors o per enllaçar dues oficines de forma senzilla.

Per a estructures més complexes, implementem tecnologia SD-WAN. Aquesta solució permet gestionar totes les connexions a Internet de l'empresa (fibra, 4G/5G) com una única xarxa virtual. L'SD-WAN dirigeix el trànsit de forma intel·ligent, garanteix la continuïtat del servei si una línia cau (failover) i centralitza l'aplicació de polítiques de seguretat a totes les delegacions. Nosaltres ens encarreguem del disseny, la instal·lació i la gestió amb els operadors.

El rendiment d'una xarxa depèn dels equips que gestionen el trànsit. A iDeo seleccionem i configurem els switches, routers i Firewalls adequats per a cada client, buscant l'equilibri entre rendiment i cost. Utilitzem switches gestionables que permeten crear xarxes lògiques independents (VLAN) per separar trànsit i millorar la seguretat, com per exemple, aïllar la xarxa de servidors de la dels usuaris.

La seguretat perimetral és un altre element crucial. Integrem solucions de Firewall de nova generació de fabricants com Fortinet, configurant-los per protegir la xarxa d'amenaces externes i controlar l'accés a aplicacions. A més, implementem switches amb alimentació per Ethernet (PoE) per a dispositius com telèfons IP, càmeres o punts d'accés Wi-Fi, simplificant-ne la instal·lació.

Una instal·lació de xarxa requereix un manteniment proactiu. El nostre servei de manteniment informàtic per a empreses, iDeo Mantenia, està dissenyat per prevenir problemes i resoldre'ls quan sorgeixen. Realitzem un seguiment dels dispositius clau de la xarxa (routers, Firewalls, switches) per detectar anomalies i actuar de forma preventiva, aplicant actualitzacions de firmware i realitzant còpies de seguretat de la configuració.

El nostre pla de manteniment funciona amb una quota fixa per equip, sense permanència, i inclou hores i desplaçaments il·limitats per a la resolució d'incidències (les llicències, peces i hardware es facturen a part). Cada intervenció queda documentada per crear un historial complet de la infraestructura. També podem assumir el manteniment de xarxes existents després de realitzar una auditoria inicial per conèixer-ne l'estat.

La transparència és clau en qualsevol projecte tècnic. El nostre mètode de treball, perfeccionat durant més de 18 anys, garanteix que el client estigui informat en tot moment. Tot comença amb una conversa per entendre els objectius i problemes del negoci, seguida d'una anàlisi o auditoria tècnica de la infraestructura.

A partir d'aquí, elaborem una proposta detallada amb el disseny, els equips, el pla de treball i un pressupost tancat. Un interlocutor únic d'iDeo coordina el projecte de principi a fi, des de la planificació i la implementació fins a la verificació final. En acabar, et lliurem tota la documentació tècnica i t'oferim el nostre servei de suport per garantir el funcionament a llarg termini.

Tot i que la nostra seu és a prop de Barcelona, iDeo ofereix serveis informàtics per a empreses a tot el territori espanyol, incloent-hi Balears, Canàries, Ceuta i Melilla. Aquesta capacitat ens converteix en el partner tecnològic ideal per a companyies catalanes amb seus o botigues repartides per la geografia espanyola.

Aquesta cobertura és possible gràcies a un model mixt que combina tècnics propis i una xarxa de col·laboradors de confiança. Això ens permet dur a terme desplegaments nacionals complexos, com el que vam realitzar per a Place IN, instal·lant TPV a totes les seves botigues. El client només té un interlocutor, iDeo, que s'encarrega de tota la coordinació per oferir el mateix nivell de qualitat i suport tècnic a qualsevol punt.

La seguretat no és un afegit, sinó un pilar del disseny de la xarxa. Una infraestructura mal configurada és una porta d'entrada per a ciberatacs. Per això, els nostres projectes de xarxes i de ciberseguretat per a empreses van de la mà, aplicant el principi de seguretat en profunditat des del primer moment.

Això inclou la segmentació de la xarxa amb VLAN per aïllar sistemes crítics, la creació de xarxes Wi-Fi segures amb protocols d'autenticació forts i la instal·lació d'un Firewall de nova generació. La nostra pròpia cultura de seguretat, amb controls d'accés biomètrics a les oficines, reflecteix la seriositat amb què protegim els sistemes dels nostres més de 800 clients.